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Capitolo 9 Risoluzione dei problemi

Capitolo 9

Risoluzione dei problemi

Consigli per la risoluzione dei problemi

Se si incontrano dei problemi, controllare quanto segue.

Problema Sintomo Azione Vedere

Durante la

spedizione

Un documento non si inserisce

correttamente o vengono prese

più pagine allo stesso tempo.

• Controllare che al documento non siano

attaccati punti metallici o graffette e che non

sia macchiato o stracciato.

• Controllare se il documento è stato caricato

correttamente.

Non viene applicato il timbro. Verificare le impostazioni di “04 Timbro

(HOME)” e “28 Timbro TX da memoria” nei

parametri funzionali (Impostazioni Fax/Email>

Parametri Fax).

Istruzioni per l’uso

(per parametri

funzionali)

L’immagine del timbro è troppo

chiara.

Sostituire il timbro di verifica. Sostituzione del

Timbro Verifica

(Vedere pagina

214)

In un documento trasmesso

compaiono delle linee verticali.

Fare una copia su questa macchina e

controllare la qualità dell’immagine. Se la copia

è OK, notificare la stazione di ricezione del

guasto.

Se la copia non è OK, pulire l’area della

superficie per la scansione del documento.

Il documento viene trasmesso

come carta bianca.

• Controllare se il documento è stato caricato

correttamente.

• Fare una copia su questa macchina e

controllare la qualità dell’immagine. Se la

copia è OK, notificare la stazione di ricezione

del guasto.

Se la copia non è OK, pulire l’area della

superficie per la scansione del documento.

Il documento non viene

alimentato correttamente.

1. Rimuovere il documento inceppato in base al

codice di errore visualizzato sullo schermo a

sfioramento.

2. La macchina non è in grado di inviare

documenti lunghi. Confermare la lunghezza

del documento in base alle linee guida

indicate di seguito.

• La lunghezza del documento supera i 2 metri

soltanto in modo “STD” e “Fine”.

• La lunghezza del documento supera 0,5 metri

in modo “S-Alta”.

• La lunghezza del documento supera 0,3 metri

in modo “600 dpi”.

(La risoluzione cambia automaticamente in S-

Alta quando si inviano documenti più lunghi

del formato A4 e fronte/retro).

Istruzioni per l’uso

(per le operazioni

di base)

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