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Dépannage

Avant de demander l’intervention du service après-vente sur ce téléviseur, recherchez dans le tableau ci-dessous les symptômes

éventuels du problème que vous rencontrez. Il est tout à fait possible qu’en modifiant un réglage, vous parveniez à résoudre le problème.

Si vous avez un doute sur un point ou si la solution proposée dans le tableau ne résout pas votre problème, contactez votre revendeur

pour qu’il vous propose une solution.

Symptôme

L’appareil ne se met pas

sous tension

La télécommande ne

fonctionne pas

L’image tremble ou n’est

pas nette

Il y a des tâches à l’écran,

ou l’image tremble

L’image s’affiche en

double ou en triple

Des motifs de couleur

s’affichent, ou bien il n’y

a plus de couleur

Le numéro de chaîne

disparaît de l’écran

Lorsque l’image est instable,

l’écran devient tout blanc

pendant quelques instants

L’écran devient noir

quelques instants au

changement de chaîne

Le téléviseur fait parfois

entendre un sifflement

L ’ image tremble

lorsqu’un signal vidéo

externe est sélectionné

Une bande noire apparaît

momentanément lorsqu’on

sélectionne des canaux vidéo

Les bords de l’écran, des

fenêtres ou des barres

d’interface sont courbés

Cause probable et solution

•

Le cordon secteur est-il débranché de la prise de courant ?

•

Si le téléviseur ne s’allume via la télécommande, est-il bien sous tension

au niveau du poste lui-même ?

•

Ses piles sont-elles épuisées ou installées selon la mauvaise polarité ?

•

Le capteur de réception de télécommande sur le téléviseur est-il éclairé par

une lumière assez forte provenant d’une lampe fluorescente ou autre ?

•

Vous servez-vous bien de la télécommande livrée avec cet appareil ?

(L’appareil ne peut pas fonctionner avec une autre télécommande.)

•

Constatez-vous une détérioration, une coupure ou le débranchement

de l’antenne ou du câble d’antenne ?

•

Le câble d’antenne est-il correctement branché ?

•

L’appareil est-il affecté (par des parasites ou des ondes électromagnétiques)

par une source externe (automobiles, trains, lignes à haute tension, néons,

moteurs électriques, châssis magnétisé, volets en fer, etc.) ?

➠Mettez l’appareil hors tension et testez-le après l’avoir déplacé. Si

cela ne donne aucun résultat, un coffrage de protection contre les

ondes électromagnétiques est requis.

•

L’orientation de l’antenne a-t-elle changée ?

•

Est-il possible que des ondes électromagnétiques soient réfléchies

par des montagnes ou des immeubles ?

•

L’appareil est-il affecté par un autre téléviseur (interférences

électromagnétiques) ?

➠Le déplacement du téléviseur à un autre endroit peut améliorer les

choses.

•

Avez-vous appuyé sur la touche RECALL ?

➠Appuyez de nouveau sur la touche RECALL.

Si l’appareil est commuté sur une entrée externe et qu’aucun signal

n’arrive sur cette entrée, le numéro de chaîne disparaît.

•

Ce phénomène se produit lorsque le signal qui pilote l’écran à cristaux

liquides disparaît momentanément, et ce n’est donc pas un défaut.

•

Pour masquer le "bruit" vidéo émis lors du changement de chaîne, l’écran

passe en effet au noir pendant un instant.

•

Si l’affichage et le son des programmes sont normaux, ce son émane de la

légère dilatation et contraction du coffret du téléviseur lors des variations de

température. Il n’affecte en rien les performances de l’appareil.

•

Lorsque vous passez sur une entrée vidéo externe, ce phénomène

peut en effet se produire s’il n’y a pas de signal présent sur cette entrée.

•

Ce phénomène est dû au bruit vidéo généré lors du changement de

canal.

•

Ils peuvent apparaître courbés à cause du canal reçu ou de certains DVD.

Il ne s’agit pas d’un défaut.

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